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Démarche qualité : comment l'appliquez vous dans votre quotidien ?



Vous rentrez d’une journée de fou, sur une semaine bien éprouvante. Le speed permanent. Zéro espace de cerveau disponible


Retour à la maison sur les rotules…


« Oh non ! les collègues de ma formation viennent bouffer ce soir, j’avais zappé ! Comment j’ai pu oublier un truc pareil ? »


Vous avez 3 heures pour improviser un repas …


« OK ! J’ai présentement dans mon frigo : un reste de thon, un demi-oignon beige-marronnasse et 3 yaourts … autant dire pas grand chose »


Ni une ni deux, action-réaction !

C’est parti pour la TO-DO :

  • Choisir un menu simple, rapide (mais efficace 😋)

  • Filer à la supérette en bas de chez moi

  • Checker auprès des collègues : qui aime quoi ? qui ramène quoi ? qui est allergique à quoi ?

  • Prendre une douche peut-être ! après cette journée je ressemble à rien !

  • ...

Mais surprise ! vous y êtes arrivé ! vous avez même eu le temps de vous faire un petit épisode de The Crown avant l’arrivée des collègues.


Comment selon vous ?

Déjà parce que vous êtes un.e warrior, sans nul doute !

Mais surtout via une succession d’étapes bien précises consistant à :

Identifier les problématiques et planifier les actions à mener (la fameuse To-do list)

🚨 Mettre en œuvre les actions listées

🔎 Vérifier tout au long du processus l’efficacité des actions déployées (et oui à ce stade, ce serait un peu dommage de cramer nos quiches !)

📈 Définir les améliorations potentielles si une telle situation se reproduit (mettre une alarme, idéalement anticiper pour éviter la supérette à l’avenir )


Vous avez tout simplement mis en œuvre une gestion de projet sous le modèle Plan Do Check Act, qui est au fondement même de l’amélioration continue !


💡 En clair : Vous appliquez déjà une démarche qualité au quotidien. Ce n’est pas plus compliqué.




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